📦 Commandes & Livraisons
Quels sont les délais d'expédition ?
Chaque produit étant coulé à la main de manière artisanale dans notre atelier, les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 48h à 72h (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès le départ du colis.
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo ainsi que la livraison en point retrait via Mondial Relay (choix du point de retrait après le paiement).
✨ Nos Produits Artisaux
Quelle est la composition de vos fondants de cire ?
Nos fondants (à l'unité, mini-box ou chantilly) sont fabriqués à partir de cire végétale 100% naturelle et éco-responsable. Les parfums proviennent directement de Grasse et sont garantis sans CMR (substances cancérogènes, mutagènes, reprotoxiques) et sans phtalates, pour un respect total de votre santé et de votre intérieur.
Combien de temps dure un fondant de 10g ?
Un fondant individuel de 10g diffuse son parfum de manière intense pendant environ 8 à 10 heures. Vous pouvez rallumer la même cire plusieurs fois jusqu'à ce que le parfum s'évapore complètement.
Comment retirer et/ou changer de fondant dans mon brûleur ?
Pour changer de parfum ou retirer une cire qui ne diffuse plus, deux méthodes simples s'offrent à vous :
La méthode douce (recommandée) : Allumez votre bougie chauffe-plat pendant 1 à 2 minutes pour réchauffer légèrement la base du brûleur. Dès que le bloc de cire commence à glisser, éteignez la bougie et poussez délicatement le galet avec un essuie-tout. Il se détachera d'un seul coup, proprement.
La méthode froide : Si la cire est totalement figée, vous pouvez placer la coupelle de votre brûleur (si elle est amovible) au congélateur pendant une quinzaine de minutes. La cire va se rétracter et se décoller d'elle-même sans aucun effort.
Essuyez simplement le reste de la coupelle avec un coton ou un papier absorbant avant d'y déposer votre nouvelle fragrance artisanale.
Quelle superficie un fondant de 10g permet-il d'embaumer ?
Grâce à la haute concentration de nos parfums de Grasse, un seul fondant de 10g possède un excellent pouvoir de diffusion. Il est idéal pour embaumer pleinement une pièce de vie moyenne à grande allant de 25 à 40 m².
Pour les espaces plus grands ou ouverts, le parfum se diffusera de manière plus subtile. Pour les petites pièces (comme une salle de bain ou un bureau), n'hésitez pas à couper votre fondant en deux afin d'adapter l'intensité selon vos préférences.
Comment utiliser la poudre parfumée pour aspirateur ?
Déposez l'équivalent d'une à deux cuillères à café de poudre directement sur le sol, puis aspirez-la. La circulation de l'air dans l'appareil va activer la fragrance et diffuser un sillage frais dans toute la maison à chaque passage. Idéal pour masquer les odeurs d'animaux ou de renfermé.
đź“– L'Abonnement (Les Chapitres)
Comment fonctionne l'abonnement mensuel ?
Lorsque vous vous abonnez à l'un de nos Chapitres Olfactifs (Essentiel, Signature ou Prestige), vous êtes prélevé automatiquement chaque mois à la même date. Votre box surprise contenant vos fondants et l'exclusivité du mois est ensuite expédiée chez vous en priorité.
L'abonnement est-il avec engagement ?
Pas du tout ! Tous nos abonnements sont 100% sans engagement. Vous pouvez mettre en pause, modifier votre formule ou résilier votre compte en un seul clic à tout moment depuis votre espace client, avant le prochain prélèvement.